อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน me365

เราอธิบายกฎเกณฑ์การใช้งานบัญชี สิทธิ์ในการเข้าถึง และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้บริการตรงๆ ไม่อ้อมค้อม ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมทุกส่วนของแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy

ข้อกำหนดครบถ้วนอธิบายสิทธิ์ผู้ใช้หลักเกณฑ์การเงินนโยบายบัญชี
me365 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน me365
การรักษาข้อมูล

วิธีที่เราจัดการกับข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

ข้อกำหนดของเราเชื่อมโยงกับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่อธิบายว่าเราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เราเก็บบันทึกการทำธุรกรรมและกิจกรรมบัญชีตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมาย คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ ถูกใช้เพื่อรักษาเซสชันและปรับปรุงประสบการณ์ โดยคุณสามารถจัดการการตั้งค่าได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลภายใน 30 วันตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หรือที่อยู่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อขอแก้ไข การเปลี่ยนแปลงบางอย่างอาจต้องใช้เวลาตรวจสอบเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย

การลบบัญชี

คุณสามารถขอปิดและลบบัญชีได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตอย่างเป็นทางการ เราจะดำเนินการภายใน 14 วันหลังจากยืนยันตัวตนและชำระยอดคงค้างทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะล็อกอินและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่ฟังก์ชันบางอย่างอาจใช้งานไม่ได้ เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติหรือการบันทึกภาษาที่เลือก

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการทราบสิทธิ์ของตัวเองภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้ เราพร้อมให้คำตอบผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราได้รับการฝึกฝนเรื่องนโยบายและสามารถชี้แจงรายละเอียดทางกฎหมายในภาษาที่เข้าใจง่ายได้ ไม่ว่าคุณจะสงสัยเรื่องการยืนยันตัวตน การใช้งานบัญชี หรือขั้นตอนการถอนเงิน เราตอบทุกคำถามตามข้อเท็จจริงและนโยบายที่ใช้จริง

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บ

คลิกไอคอนแชทมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมตอบภาษาไทยและอธิบายข้อกำหนดได้ทันทีโดยไม่ต้องรอนาน เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนหรือต้องการคำตอบแบบเรียลไทม์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เราตอบภายใน 24 ชั่วโมงพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องโดยตรง วิธีนี้เหมาะถ้าคุณต้องการคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรหรือต้องการแนบเอกสารประกอบ

คำถามที่พบบ่อยด้านล่าง

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดไว้ในหน้านี้แล้ว อ่านส่วน FAQ ด้านล่างเพื่อดูว่ามีคำตอบที่คุณต้องการอยู่แล้วหรือไม่ก่อนที่จะติดต่อทีม

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ผู้ใช้ถามบ่อย

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ส่งเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ me365 พร้อมคำตอบที่ตรงประเด็น หากคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลย เราตอบทุกคำถามตามข้อเท็จจริงและนโยบายที่ใช้จริง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสมัครบัญชีหรือเข้าใช้งานเว็บไซต์ครั้งแรก การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเวอร์ชันล่าสุดที่เผยแพร่บนหน้านี้ เราแนะนำให้อ่านทบทวนเป็นระยะเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลง

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ คุณไม่ควรใช้บริการของเราต่อ ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่สามารถเจรจาเปลี่ยนแปลงรายบุคคลได้ แต่คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติมหรือชี้แจงข้อสงสัยได้

เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนดครั้งสำคัญ เราจะแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือแสดงประกาศบนเว็บไซต์ คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด เวอร์ชันล่าสุดมีผลบังคับใช้ทันทีหลังเผยแพร่

ข้อกำหนดครอบคลุมทุกด้านของการใช้งาน me365 รวมถึงการสมัครบัญชี การยืนยันตัวตน การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy การเล่นเกม สิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้ และเงื่อนไขการระงับหรือปิดบัญชี

หากบัญชีถูกระงับเนื่องจากละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินที่ชอบด้วยกฎหมายจะได้รับการพิจารณาคืนตามขั้นตอนตรวจสอบของเรา ยอดที่ได้มาจากการทุจริตหรือละเมิดจะถูกริบ คุณสามารถอุทธรณ์การตัดสินใจได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

ข้อกำหนดนี้เขียนขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายในภูมิภาคที่เราให้บริการ แต่ละผู้ใช้ต้องรับผิดชอบตรวจสอบว่าการใช้งานนั้นถูกกฎหมายในท้องถิ่นของตัวเองหรือไม่ หากมีข้อขัดแย้งระหว่างกฎหมายท้องถิ่นกับข้อกำหนด ให้ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นเป็นหลัก
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต